最後更新日期：2026 年 6 月
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1. 我們會收集哪些個人資料
當你瀏覽本網站、建立帳戶、下單購買商品、填寫表格或與我們聯絡時，我們可能會收集以下資料：
姓名
公司名稱，如適用
聯絡電話或 WhatsApp 號碼
電子郵件地址
送貨地址、交收地址、順豐站或智能櫃資料
帳單資料
訂單內容及購買紀錄
付款方式及付款狀態
銀行轉帳或 FPS 付款確認資料，例如轉帳截圖、帳號後五碼或付款備註
與客戶服務相關的溝通紀錄
網站登入資料，例如帳戶名稱、訂單紀錄、地址紀錄
網站使用資料，例如瀏覽器類型、裝置資料、IP 位址及 Cookie 資料
我們不會主動要求你提供與訂單處理無關的敏感個人資料。
2. 我們收集個人資料的目的
我們收集及使用你的個人資料，主要用於以下目的：
處理你的訂單
確認付款及核對交易紀錄
安排商品配送、交收或到付運送
透過 WhatsApp、電話或電子郵件聯絡你
處理售後服務、查詢、保養、維修或退換貨申請
建立及管理你的會員帳戶
讓你查看訂單紀錄及更新帳戶資料
改善網站功能、商品內容及客戶體驗
防止詐騙、濫用、未經授權交易或網站安全問題
處理會計、稅務、審計及法律合規需要
在取得你同意的情況下，向你發送產品資訊、優惠或推廣訊息
如果你未能提供處理訂單所需的必要資料，我們可能無法完成訂單、確認付款或安排配送。
3. 付款資料
本網站可能提供信用卡、銀行轉帳、FPS、支付寶或其他付款方式。
如你使用信用卡或第三方電子支付，付款資料通常會由相關金流服務商處理。我們不會在網站後台直接保存完整信用卡號碼或完整信用卡安全碼。
如你使用銀行轉帳或 FPS，我們可能會要求你提供付款截圖、轉帳帳號後五碼或付款備註，以便我們核對付款。
所有付款紀錄只會用於訂單確認、會計紀錄、售後查詢及必要的合規用途。
4. 配送、交收及物流資料
我們可能會使用你提供的姓名、電話、WhatsApp、地址或交收資料，以安排以下配送或交收方式：
順豐速運
GoGoX
Lalamove
到店交收
雙方透過 WhatsApp 確認的其他配送或交收方式
如使用第三方物流服務，我們可能需要將必要的收件資料提供予相關物流服務商，以完成配送或交收安排。
GoGoX、Lalamove 或大型商品配送可能需要透過 WhatsApp 另行確認時間、地點及費用。實際運送安排將以雙方最終確認為準。
如你選擇建立帳戶，我們會保存你的帳戶資料、訂單紀錄、帳單資料、送貨資料及相關購買紀錄，以便你日後查看訂單、管理地址及加快購買流程。
5. 會員帳戶
你可以登入「我的帳號」頁面查看或更新部分帳戶資料。
你亦可以聯絡我們要求查閱、更正或處理你的個人資料。
6. 電子郵件、WhatsApp 及行銷訊息
我們可能會使用你提供的電子郵件或 WhatsApp 聯絡你，以處理訂單、確認付款、安排送貨、回覆查詢或提供售後服務。
如我們日後向你發送優惠、產品資訊或推廣訊息，我們會在適用情況下取得你的同意，並提供取消訂閱或拒收的方法。
我們不會在未經你同意的情況下，將你的個人資料出售予第三方作直接行銷用途。
7. Cookie 及網站分析
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你可以在瀏覽器設定中停用或刪除 Cookie，但部分網站功能，例如購物車、登入、結帳或語言 / 貨幣設定，可能因此無法正常運作。
8. 我們會與誰分享資料
我們只會在有需要的情況下，向以下類別的人士或機構提供必要資料：
付款服務供應商
銀行或金流服務商
物流及配送服務商，例如順豐、GoGoX、Lalamove
網站主機、系統維護、電郵或技術服務供應商
會計、審計、稅務或法律顧問
政府、監管機構或執法機關，如法律要求我們提供資料
我們只會分享完成相關目的所需的資料，不會出售你的個人資料。
9. 個人資料保存期限
我們只會在達成收集目的所需的期間內保存你的個人資料。
一般訂單、付款、發票、交易及會計紀錄，可能會因稅務、審計及法律合規需要保存不少於 7 年。
會員帳戶資料會在帳戶仍然有效，或有合理業務、法律或客戶服務需要時保存。
如資料不再需要，我們會在合理可行情況下刪除、匿名化或停止使用相關資料。
10. 個人資料安全
我們會採取合理措施保護你的個人資料，防止未經授權存取、處理、遺失、洩露、修改或刪除。
這些措施可能包括：
限制後台存取權限
使用安全登入及管理權限
使用 SSL / HTTPS 加密傳輸
定期更新網站系統、外掛及安全設定
只讓有需要處理訂單或客戶服務的人員接觸相關資料
然而，互聯網傳輸並非百分百安全，我們不能保證任何網絡傳輸或電子儲存方式絕對安全。
11. 查閱、更正或刪除個人資料
你可以聯絡我們，要求查閱或更正我們持有的你的個人資料。
如你希望刪除帳戶或個人資料，我們會在合理可行情況下處理你的要求。但如相關資料涉及已完成交易、付款紀錄、會計紀錄、爭議處理、法律義務或稅務保存要求，我們可能需要繼續保存該等資料一段必要期間。
12. 第三方網站連結
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13. 未成年人私隱
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如我們發現不當收集了未成年人的個人資料，會在合理可行情況下作出處理。
14. 私隱政策更新
我們可能會不時更新本私隱政策，以反映網站功能、業務流程、法律要求或服務變更。
更新後的私隱政策會刊登於本頁，並以本頁所示的最後更新日期為準。
建議你定期查看本頁，以了解我們如何處理及保護你的個人資料。
15. 聯絡我們
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